Datenschutzerklärung
Stand:
1. Verantwortlicher
Frank Kutscheid
CSP Car Sound Performance
Im Flur 4 · 53520 Drees
E-Mail: [email protected]
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung unserer Website werden technische Daten in Server-Logfiles gespeichert (IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit). Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website und zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Hosting
Diese Website wird bei Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Cloudflare stellt die technische Infrastruktur bereit, über die die Seite ausgeliefert wird; dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
4. Kontaktformular und Konfigurator-Anfragen
Wenn du uns über das Kontaktformular oder unseren Konfigurator eine Anfrage stellst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Postleitzahl, Fahrzeug-Angaben) zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfrage wird zunächst in unserer Cloudflare-Datenbank gespeichert und zur Weiterbearbeitung an unser CRM-System (GoHighLevel, siehe Ziffer 5) weitergeleitet. Herkunftsdaten deiner Anfrage (z. B. UTM-Parameter, Google-/Meta-Klick-ID) können zu Auswertungszwecken mitverarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. GoHighLevel (CRM und Online-Marketing-Plattform)
Wir nutzen GoHighLevel auf dieser Website. Anbieter ist HighLevel Inc., 2197 Oakmont Way, OR 97401 Eugene, USA (nachfolgend GHL). GHL ermöglicht es uns, Anfragen aus Kontaktformular und Konfigurator sowie bestehende und potenzielle Kunden zu verwalten.
Mit Hilfe von GHL sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen per E-Mail, Telefon oder Social Media über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dir oder für Marketingmaßnahmen verwendet werden.
Die Verwendung von GHL erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland (USA) kommen. Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau. Weitere Informationen findest du unter gohighlevel.com/privacy-policy.
6. Online-Marketing durch Upscaled Media
Diese Website und das zugehörige Online-Marketing werden betreut durch:
Upscaled Media GmbH
Mainzer Str. 69 · 56068 Koblenz
E-Mail: [email protected]
Im Rahmen dieser Zusammenarbeit können Analyse- und Werbedaten (z. B. aus Google Ads, Google Analytics und dem unter Ziffer 5 genannten CRM) zwischen CSP Car Sound Performance und Upscaled Media ausgetauscht werden. Dies geschieht ausschließlich zum Zweck der Optimierung der Werbekampagnen und der Verbesserung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte außerhalb dieser Vereinbarung erfolgt nicht.
7. Cloudflare Turnstile (Bot-Schutz)
Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlicher Nutzung durch Bots setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an Cloudflare übertragen werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
8. WhatsApp-Kontakt
Auf unserer Website bieten wir einen Link an, über den du uns per WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) kontaktieren kannst. Der Chat wird erst geöffnet, wenn du aktiv darauf klickst; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp bzw. Meta. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch die aktive Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
9. Google Maps (2-Klick-Lösung)
Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Die Einbindung erfolgt über eine sogenannte 2-Klick-Lösung: Die Karte wird erst geladen, nachdem du aktiv eingewilligt hast. Ohne deine Einwilligung wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und es werden keine Daten übertragen.
Wenn du der Nutzung von Google Maps zustimmst, wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Google hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
10. Schriftarten
Wir nutzen lokal eingebundene Schriftarten via Fontsource. Es werden keine Daten an Drittanbieter (z. B. Google Fonts) übertragen.
11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.
12. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wende dich dazu an [email protected].
Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.
